Cómo pedir citas médicas en Compensar

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Acceder a una cita médica en Compensar EPS es un proceso sencillo si conoces los canales adecuados.

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En Urgencias Colombia, te explicamos cómo solicitar una cita médica u odontológica, qué servicios requieren autorización y cómo gestionar trámites relacionados con la salud.

¿Cómo pedir una cita médica en Compensar EPS?

Para agendar una cita médica en Compensar, puedes comunicarte a través de los siguientes canales:

Teléfono de citas médicas Compensar

  • Bogotá: Llama a la línea de atención 444 1234.
  • Nacional: Marcando el 018000 915202, opción 1-0-2.
  • Medellín: Llamando al 6041931.
  • Cali: Contacto en 4853744.

Consejo: Al llamar, ten a la mano tu documento de identidad para agilizar el proceso.

Pedir una cita médica en línea

Si prefieres evitar llamadas, puedes gestionar tu cita a través de la plataforma en línea de Compensar:

  1. Ingresa a www.compensar.com/salud.
  2. Accede a la opción Transacciones Salud.
  3. Selecciona Agendar Cita y sigue las instrucciones.

Líneas de Atención Médica Compensar

CiudadIndicativoLínea #1Línea #2
Valle del Cauca60236909403690930
Meta60868185906818580
Atlántico60531605103160500
Magdalena60543685504368540
Bolívar60564289806428970
Antioquia60420421402042130
Norte de Santander60758801305880120
Boyacá60874600807460070
Tolima60827610302761010
Huila60886800708680060
Nariño60273800307380020
Santander60769106306910620
Caldas60689500208950010
Quindío60673200307320020
Cauca60283600408360050
Cundinamarca60144412343078088

Líneas Especiales Compensar

Líneas especialesIndicativoLínea
Línea celular nacional–3057342424
Línea gratuita nacional usuario–01 8000 91 52 02
Línea principal en Bogotá PBS6014441234
Línea principal en Bogotá PAC6013078088
Línea covid6013077124
Línea local fija CAP6013078183
Línea gratuita nacional CAP–01 8000 112933

Atención Urgencias Compensar por Especialidades

Tipos de citas médicas disponibles

Dependiendo de tu necesidad, puedes solicitar distintos tipos de citas en Compensar EPS:

1. Cita médica general

Dirigida a pacientes que necesitan consulta con su médico de cabecera para chequeos, control de enfermedades o diagnósticos básicos.

2. Cita odontológica

Puedes pedir una consulta con un odontólogo para chequeos, limpieza dental y tratamientos básicos.

3. Citas con especialistas

Si necesitas ver a un especialista (como dermatólogo, cardiólogo o ginecólogo), primero debes tener una orden médica de tu médico general.

Importante: Para estas citas, verifica si se requiere autorización previa.

Autorizaciones de servicios médicos en Compensar

Algunos servicios necesitan aprobación previa antes de ser atendidos. Entre ellos están:

  • Terapias (fisioterapia, fonoaudiología, terapia ocupacional).
  • Cirugías (programadas y prioritarias).
  • Exámenes especializados (tomografías, resonancias, entre otros).

¿Cómo solicitar una autorización?

  • Llamando a la Línea de Atención: 444 1234 (Bogotá).
  • Por correo electrónico: Enviar la solicitud a autorizacionesregionales@compensarsalud.com.
  • A través de la web: Ingresando a la opción Transacciones Salud en Compensar.com.

¿Dónde atenderse en caso de urgencias?

Si necesitas atención inmediata, puedes acudir a los siguientes puntos de urgencias de Compensar:

En Bogotá

  • Cruz Roja Colombiana:
  • Calle 145
  • Alquería
  • Calle 68

En otras ciudades

Para conocer la red de urgencias en otras regiones, consulta la página oficial de Compensar.

Nota: En caso de emergencia grave, acude al centro de salud más cercano o llama al 123.

Medicamentos con cobertura de la EPS

Si tu médico ha formulado medicamentos, puedes reclamarlos en las farmacias aliadas. Algunas de las principales son:

  • Centro Mayor
  • Los Sauces
  • Metrosur
  • Puente Aranda
  • Toberín
  • Zipaquirá

Puedes consultar la red completa de farmacias en www.compensar.com/salud.

Servicios de salud sin necesidad de cita previa

Algunos servicios en Compensar EPS no requieren cita previa ni autorización:

  • Vacunación: Acércate a cualquier punto de vacunación de la EPS.
  • Promoción y Prevención: Accede a chequeos médicos preventivos para niños, adultos y mujeres en embarazo.

Para más información, puedes comunicarte con la Línea de Atención al 444 1234.

Otros canales de atención en Compensar

Compensar ofrece opciones adicionales para gestionar tus citas y consultas de salud:

  1. Lina, asistente virtual: Disponible vía WhatsApp.
  2. App Compensar Salud: Descárgala desde la Play Store o App Store.
  3. Turno Virtual: Solicítalo en la página web para evitar filas.
  4. Transacciones Salud: Portal web para gestionar trámites médicos en línea.

Red de urgencias Compensar por Ciudad

Solicitar citas médicas en Compensar EPS es un proceso sencillo gracias a sus múltiples canales de atención. Ya sea por teléfono, en línea o por la app, puedes agendar consultas médicas, odontológicas o con especialistas.

Recuerda: En caso de urgencia, dirígete a un centro de atención de la red Compensar o llama a los números de contacto para recibir orientación inmediata.

¿Necesitas más información? Visita www.compensar.com/salud y accede a todos los servicios de salud de Compensar.

Urgencias Médicas Colombia

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