En Colombia, muchas personas se enfrentan a situaciones de emergencia sin estar afiliadas a una Entidad Prestadora de Salud (EPS).
Esta situación puede generar incertidumbre y preocupación, especialmente si no se sabe a dónde acudir para recibir atención médica inmediata.
Sin embargo, es importante conocer que, independientemente de tu afiliación a una EPS, tienes derecho a recibir atención de urgencias en cualquier hospital o centro de salud en el país. A continuación, se detallan las opciones disponibles, derechos, y recomendaciones para recibir la atención médica que necesitas.
1. Derechos de los pacientes sin EPS en Colombia
El derecho a la salud está garantizado por la Constitución Colombiana, lo que incluye el acceso a servicios de urgencias. Esto significa que ningún hospital o clínica puede negarte atención médica de urgencias por el simple hecho de no estar afiliado a una EPS. Este derecho es reconocido y protegido bajo la Ley 1751 de 2015, conocida como la Ley Estatutaria de Salud, que establece que la atención en situaciones de emergencia debe ser inmediata, prioritaria, y no puede condicionarse a la capacidad de pago o afiliación a un seguro de salud.
1.1 ¿Qué se considera una urgencia médica?
Es crucial entender qué situaciones se consideran como urgencias médicas. Según la normatividad colombiana, una urgencia es «toda aquella situación en la que el paciente presenta una alteración en su salud, que sin la intervención médica inmediata podría poner en riesgo su vida, causar un daño irreversible a su integridad física, o dejar secuelas importantes». Ejemplos de esto incluyen:
- Accidentes de tránsito con lesiones graves.
- Infartos o dolores en el pecho.
- Hemorragias severas.
- Dificultad respiratoria.
- Pérdida de conciencia o convulsiones.
En cualquiera de estas situaciones, los hospitales están obligados a atenderte sin demoras.
Si una persona requiere atención de urgencias y no está inscrita en el Sisbén o no cuenta con afiliación a una EPS, puede dirigirse a cualquier institución pública que ofrezca servicios de salud.
| Hospital/Centro de Salud | Dirección |
|---|---|
| UMHES El Tunal | Carrera 20 # 47B-35 Sur |
| UMHES Meissen | Carrera 18 B # 60 G – 36 Sur |
| UMHES Vista Hermosa | Carrera 18 C # 66 A – 55 Sur |
| UMHES Tunjuelito | Carrera 20 # 47B-35 Sur |
| CAPS Vista Hermosa | Carrera 18 C # 66 A – 55 Sur, Ciudad Bolívar |
| USS San Juan de Sumapaz | Corregimiento San Juan De Sumapaz |
| USS Nazareth | Corregimiento De Nazareth De Sumapaz |
| USS Jerusalén | Calle 77 # 85 B – 13 Sur |
| USS Occidente de Kennedy | Transversal 74 F # 40 B 54 Sur |
| Hospital Jorge Eliécer Gaitán | Calle 6 # 4A-26 Este |
| Hospital Santa Clara | Carrera 14B # 1-45 Sur |
| Hospital Victoria | Diagonal 39 Sur # 3-20 Este |
| Hospital Materno Infantil | Carrera 10 # 1-66 Sur |
| Hospital San Blas | Transversal 5 Este # 19-50 Sur |
| Centro de Salud Samper Mendoza | Carrera 23 # 22a-26 |
| Centro de Salud Perseverancia | Carrera 5 # 33a-45 |
| Centro de Salud Diana Turbay | Calle 48x # 5-79 Sur |
| Centro de Salud Olaya | Carrera 21 # 22-51 Sur |
| Centro de Salud Chircales | Transversal 51 Bis # 48F-69 |
| UMHES Simón Bolívar | Calle 165 # 7 – 06 |
| Centro de Servicios Especializado y Engativá | Carrera 104 # 50-152c |
| Calle 80 | Transversal 100 A # 80A-50 |
| CAPS Gaitana | Transversal 116C # 133-18 |
| CAPS Emaús | Calle 64C # 121-76, Engativá |
| CAPS Chapinero | Calle 66 # 15 – 41 |
2. ¿Dónde puedo ir por urgencias sin EPS en Bogotá?
En Bogotá, la capital del país, hay múltiples opciones disponibles para recibir atención de urgencias si no tienes EPS. A continuación, te proporcionamos una lista de los hospitales y centros de salud más reconocidos que ofrecen atención sin importar tu afiliación:
2.1 Hospitales principales en Bogotá
- Hospital de Kennedy: Ubicado en el suroccidente de Bogotá, este hospital es uno de los más grandes de la ciudad y cuenta con una amplia capacidad para atender urgencias. Está preparado para manejar emergencias de alta complejidad y es conocido por su atención en trauma y cirugía de emergencia.
- Hospital Simón Bolívar: Este hospital está situado en el norte de Bogotá y es altamente respetado por su capacidad para atender urgencias graves, especialmente quemaduras y traumas complejos. El Hospital Simón Bolívar es un referente en la atención de emergencias en la ciudad.
- Hospital El Tunal: Localizado en el sur de la ciudad, este hospital es otra opción confiable para quienes no tienen EPS. Su servicio de urgencias está bien equipado para manejar una amplia gama de situaciones de emergencia, desde casos pediátricos hasta atención a adultos mayores.
- Hospital Santa Clara: Situado en el centro de Bogotá, este hospital es conocido por su accesibilidad y servicios en emergencias generales. Es una opción viable para quienes buscan atención rápida y eficiente.
2.2 Centros de Atención Prioritaria en Salud (CAPS)
Además de estos hospitales, Bogotá cuenta con una red de Centros de Atención Prioritaria en Salud (CAPS), que están distribuidos por toda la ciudad y ofrecen atención médica a personas sin EPS. Es recomendable que identifiques el CAPS más cercano a tu domicilio, ya que en algunos casos, pueden manejar situaciones de urgencia y, si es necesario, referirte a un hospital de mayor complejidad.
3. Opciones en otras ciudades principales de Colombia
Si no vives en Bogotá, es igual de importante conocer las opciones de atención de urgencias disponibles en otras ciudades principales de Colombia. A continuación, te proporcionamos una lista de hospitales que ofrecen servicios de urgencias en las principales ciudades del país:
3.1 Medellín
- Hospital General de Medellín: Ubicado en el centro de la ciudad, este hospital es uno de los más accesibles y cuenta con un servicio de urgencias bien equipado.
- Hospital San Vicente Fundación: Este hospital es conocido por su atención de alta calidad en casos de emergencia y su capacidad para tratar situaciones complejas.
3.2 Cali
- Hospital Universitario del Valle: Es el hospital de referencia en el suroccidente colombiano y está preparado para atender emergencias de alta complejidad.
- Clínica Rafael Uribe Uribe: Ofrece servicios de urgencias las 24 horas y es conocido por su atención rápida y eficiente.
3.3 Barranquilla
- Hospital Universidad del Norte: Este hospital es un centro de referencia en la Costa Atlántica para atención de urgencias y cuenta con un equipo médico altamente calificado.
- Hospital Niño Jesús: Especializado en la atención pediátrica, también ofrece servicios de urgencias generales.
3.4 Cartagena
- Hospital Universitario del Caribe: Este hospital es uno de los más importantes en la región Caribe, con un servicio de urgencias preparado para manejar una amplia gama de situaciones médicas.
- Clínica Madre Bernarda: Conocida por su atención integral, esta clínica también ofrece servicios de urgencias para personas sin EPS.
4. ¿Qué hacer al llegar a urgencias sin EPS?
Al llegar a un hospital o centro de salud sin estar afiliado a una EPS, es importante seguir ciertos pasos para garantizar que recibas la atención adecuada y que se respeten tus derechos como paciente:
4.1 Informa sobre tu situación
Lo primero que debes hacer es informar a la recepción o al personal de triage que no estás afiliado a una EPS. Es fundamental que el hospital sepa tu situación para gestionar adecuadamente tu atención. No permitas que te nieguen la atención por esta razón; la ley te respalda.
4.2 Presenta tu documento de identidad
Es posible que te soliciten tu documento de identidad para registrar tu caso. Asegúrate de llevarlo contigo, ya que esto agiliza el proceso de admisión y ayuda a mantener un registro preciso de tu atención médica.
4.3 Solicita un informe médico
Una vez que hayas sido atendido, solicita un informe médico detallado. Este documento no solo es importante para tu seguimiento médico, sino que también puede ser necesario si decides afiliarte a una EPS después de la emergencia o si necesitas hacer algún reclamo legal o administrativo.
4.4 Considera afiliarte a una EPS
Después de recibir atención de urgencias, es altamente recomendable que busques afiliarte a una EPS. Esto no solo te permitirá acceder a un mayor número de servicios de salud, sino que también facilita el seguimiento de tu condición médica y te protege ante futuras emergencias.
5. Consideraciones finales y recomendaciones
En situaciones de emergencia, es esencial saber que tienes derecho a recibir atención médica sin importar tu afiliación a una EPS. Este derecho es fundamental y está protegido por la ley en Colombia. Sin embargo, para estar mejor preparado, es recomendable tener identificadas las instituciones de salud más cercanas a tu domicilio y considerar la posibilidad de afiliarte a una EPS para garantizar un acceso más completo a los servicios de salud.
Además, estar informado sobre tus derechos como paciente y saber a dónde acudir en caso de emergencia te ayudará a manejar mejor cualquier situación crítica. Recuerda que la prevención es la mejor medicina, y contar con un plan de salud adecuado puede marcar la diferencia en momentos de necesidad.
