En cualquier momento de nuestra vida puede ocurrirnos algo que nos lleve a visitar una sala de urgencia.
Con respecto a este servicio pueden surgir algunas preguntas, como: ¿Cuál es el propósito del servicio de urgencias en Colombia?
En este artículo nos encargaremos de hablarte sobre el servicio de urgencias, específicamente responderemos qué es, por qué es importante y cuál es su objetivo.
Propósito del servicio de urgencias ¿Qué es exactamente este servicio?
Para centrarnos en el propósito del servicio de urgencias, creemos que es importante saber qué es este servicio. Este es ofrecido en las salas de urgencias de hospitales y otros centros de salud. El área es responsable de dar atención tanto médica como quirúrgica a quienes la requieren de forma inmediata.
El servicio de urgencias tiene muchas diferencias con un consultorio médico normal, las principales son que no necesitas una cita para entrar y puedes hacerlo en cualquier momento. En urgencias hay personal médico y de enfermería, ambos profesionales están disponibles 24 horas del día, 7 días de la semana.
La sala de urgencias se caracteriza por recibir a una gran cantidad de pacientes que necesitan atención médica urgente al mismo tiempo. Con el fin de saber cuáles son los que la requieren en menor tiempo, se realiza un triage.
¿Qué se hace en una sala de urgencias?
Cuando un paciente entra a la sala, pasa por los siguientes tres procesos:
- Recepción: es atendido en la recepción, allí debe facilitar sus nombres, apellidos, fecha de nacimiento y otros datos personales. Esta información es ingresada al sistema del centro médico.
- Triage o valoración inicial: un personal de enfermería se encarga de evaluar los signos vitales y síntomas del paciente con el objetivo de clasificarlo con uno de los niveles de triage. El nivel que se asigne determina cuál es el tiempo máximo que debe esperar para ser atendido.
- Valoración médica: un profesional médico tiene en cuenta los síntomas y hace una valoración específica, es probable que el paciente tenga que hacerse algunos estudios. Luego, se realiza un plan de atención que se adapte al problema que lo llevó a la sala de urgencias y trate adecuadamente sus síntomas.
Teniendo en cuenta los resultados de la valoración a y le- estudios médicos, se decide si el paciente puede ser dado a a, e ingresar al hospital o seguir recibiendo atención en la sala d urgencias.
Requisitos para acceder al servicio de urgencias en Colombia
Debido a que muchos pacientes que van a una sala de urgencia tienen un estado de salud que pone en peligro su vida, no se solicitan muchos requisitos. Los requisitos a completar son básicos, entre ellos tu documento de identidad.
Además, un requisito es que, si el paciente que requiere de atención urgente es menor de edad, esté acompañado por un adulto responsable. Estos son todos los requisitos, como dijimos en el párrafo anterior, son básicos.
¿Cuál es el objetivo del servicio de urgencias médicas?
El propósito del servicio de urgencias es ofrecer atención sanitaria urgente y adecuada a los ciudadanos que la necesiten. En una sala de urgencias se debe garantizar a los pacientes respuestas oportunas a cualquier situación, como síntomas graves, accidentes, traumatismos y paros cardiorrespiratorios.
Con el servicio de urgencias se busca disminuir las discapacidades y mortalidad generadas por urgencias médicas. La atención médica urgente debe realizarse de manera humana, profesional y eficiente en un entorno de confianza, seguridad y calidad.
Importancia del servicio de urgencias
No queda duda de que las salas de urgencias son muy importantes, pues en ellas se tiene la capacidad de dar respuesta rápida a situaciones que ponen en riesgo la vida. La prioridad en un servicio de urgencias es el paciente, por eso, se hace todo lo posible por darle la atención que merece.
Cuando el triage, la atención del personal de enfermería y médicos profesionales se caracterizan por la calidad, se da un cuidado de primera a cada paciente. En el caso de Colombia, la entidad que se encarga de inspeccionar, vigilar y controlar el sistema de urgencia es la Superintendencia Nacional de Salud.
La Superintendencia Nacional de Salud se esfuerza para que el propósito del servicio de urgencias se cumpla de forma eficiente.
